Votre voiture bien assurée
Chez Alamo.be, vous prenez la route l’esprit tranquille. Chaque voiture de location est standard bien assurée. Toutefois, certaines règles d’assurance peuvent varier selon la région de prise en charge – que ce soit en Europe, en Amérique du Nord ou en Amérique centrale ou du Sud. Voici un aperçu des couvertures incluses par défaut et des assurances supplémentaires que vous pouvez éventuellement souscrire.
Assurance vol
Chaque voiture est assurée contre le vol. Dans certains pays, une franchise s’applique. Le montant varie selon le lieu de prise en charge.
CDW – Collision Damage Waiver
Les dommages au véhicule loué sont couverts par l’assurance CDW. Cette couverture est incluse dans tous nos tarifs. Dans certains pays, une franchise reste toutefois applicable. Consultez toujours les conditions spécifiques à votre destination.
Franchise
La franchise varie selon le pays et le type de véhicule. En Europe, en Amérique centrale et du Sud ainsi qu’au Canada, une franchise s’applique. Aux États-Unis, aucune franchise n’est applicable. Veuillez consulter les conditions de location ou nous contacter pour connaître les montants exacts.
Extended Protection
Cette assurance complémentaire augmente le minimum légal de la couverture en responsabilité civile jusqu’à 300.000 $ – et parfois même jusqu’à 1.000.000 $. L’Extended Protection est incluse de série dans tous les tarifs proposés sur Alamo.be.
Super CDW/Excess Protection
En Europe, il est possible de racheter la franchise sur place via la Super CDW ou Excess Protection. Les frais correspondants figurent dans les conditions par pays. Même si vous souscrivez notre garantie No-Risk, la franchise sera toujours pré-autorisée sur votre carte de crédit.
Dommage sur les pneus, le bas et les vitres
Les dommages aux pneus, au toit, aux rétroviseurs, aux vitres ou au dessous du véhicule ne sont généralement pas couverts. Dans certains cas, vous pouvez ajouter une couverture sur place. Aux États-Unis, certains éléments sont inclus, à l’exception des pneus. Le Roadside Service Plan peut être ajouté au contrat.
Roadside Service Plan
Le Roadside Service Plan n'est pas inclus dans nos tarifs et peut être pris sur place pour un montant de 6,99 US$ par jour. Le Roadside Service Plan n'est pas obligatoire et couvre les points suivants :
- Remplacement de la clé
- Coût si vous êtes bloqué en dehors de la voiture
- Jump Start
- Coût de remplissage du réservoir si vous vous trouvez sans carburant
- Crevaison et remplacement d'un pneu
- Remorquage éventuel
Garantie Tous-Risques (No-Risk Guarantee)
Proposée par Target Travel Services, la garantie No-Risk est disponible uniquement via Alamo.be. Elle vous permet de racheter la franchise jusqu’à € 1.500. Cette assurance n’est pas reconnue localement par les agences de location, et il se peut qu’on vous propose d’autres couvertures. Sachez que ce n’est pas nécessaire – vous êtes déjà bien assuré.
Attention : la franchise est tout de même retenue sur votre carte de crédit. Si vous décidez de souscrire une assurance supplémentaire sur place, ces frais ne seront pas remboursés car vous serez doublement assuré.
Vous avez subi des dommages ou un vol ? Vous pouvez demander le remboursement via notre formulaire en ligne, en mentionnant votre garantie No-Risk.