La Garantie Tous-Risques vous est proposée par Target Travel. Vous pouvez indiquer lors de la réservation si vous souhaitez l'activer. Avec la Garantie tous-Risques vous rachetez la franchise, jusqu'à un maximum de 1500 €. Si vous choisissez la Garantie Tous-Risques, l'agent au guichet à l'établissement de location vous dira que vous n'êtes pas assuré car le produit n'est pas connu de l'établissement. Si vous ne prenez pas d'assurance sur place, vous devez prendre en compte que le montant de la caution sera réservé sur votre carte bancaire. Si vous choisissez tout de même une assurance locale et signez pour cette assurance, une demande de remboursement de votre part ne pourra plus être prise en compte.
La Garantie Plus
Dans la plupart des cas, la franchise est de €1500. Dans certains endroits et pour certaines voitures plus grandes ou plus luxueuses, la franchise peut être plus élevée sur place. Dans ce cas, nous proposons la formule La Garantie Plus, qui couvre entièrement la franchise. Le coût de cette assurance est de € 7,50 par jour. Pour l'instant, elle ne peut être ajoutée à la réservation que par notre équipe du service clientèle.
La Garantie Tous-Risques vous est proposée par Target Travel. Vous pouvez indiquer lors de la réservation si vous souhaitez l'activer. Avec la Garantie tous-Risques vous rachetez la franchise, jusqu'à un maximum de 1500 €. Si vous choisissez la Garantie Tous-Risques, l'agent au guichet à l'établissement de location vous dira que vous n'êtes pas assuré car le produit n'est pas connu de l'établissement. Si vous ne prenez pas d'assurance sur place, vous devez prendre en compte que le montant de la caution sera réservé sur votre carte bancaire. Si vous choisissez tout de même une assurance locale et signez pour cette assurance, une demande de remboursement de votre part ne pourra plus être prise en compte.
La Garantie Plus
Dans la plupart des cas, la franchise est de €1500. Dans certains endroits et pour certaines voitures plus grandes ou plus luxueuses, la franchise peut être plus élevée sur place. Dans ce cas, nous proposons la formule La Garantie Plus, qui couvre entièrement la franchise. Le coût de cette assurance est de € 7,50 par jour. Pour l'instant, elle ne peut être ajoutée à la réservation que par notre équipe du service clientèle.
Garantie Tous-Risques (No-Risk Guarantee)
Garantie Tous-Risques (No-Risk Guarantee)
Avec l'option de location de voiture en aller simple proposée par Alamo.be, vous êtes plus flexible et bénéficiez d'une plus grande liberté. Vous souhaitez par exemple prendre votre voiture de location à l'aéroport et la rendre au centre-ville ? Avec une voiture de location d'Alamo.be, cela ne pose généralement aucun problème.
Location de voiture en aller simple
Des frais supplémentaires sont souvent appliqués (frais de restitution) si vous restituez la voiture de location à un autre endroit. Les frais supplémentaires peuvent varier en fonction du lieu. Si des frais supplémentaires s'appliquent, vous les verrez à l'écran lorsque vous effectuez une réservation sur Alamo.be et ils seront inscrits sur votre facture et votre bon d'échange. Les frais de restitution doivent toujours être payés sur le lieu de location lors de la prise en charge de la voiture. Ils ne sont jamais inclus dans le montant que vous payez lors de la réservation. Les frais de restitution mentionnés sur Alamo.be, votre facture et votre bon d'échange n'incluent pas les taxes locales.
Location de voiture en aller simple en Europe
Dans la plupart des pays européens, il est possible de restituer le véhicule dans un autre lieu. Le coût varie d'un pays à l'autre. Il peut y avoir des frais si vous louez la voiture pour moins d'une semaine, mais les locations aller simple pour des périodes plus longues sont gratuites. Lorsque vous demandez un tarif, les frais de restitution sont indiqués sous le tarif de la location de voiture. Vous pouvez même faire un aller simple entre différents pays, ce qui vous permet de combiner plusieurs pays en un seul voyage. Dans les Balkans, il est fréquent de franchir des frontières, et les allers simples internationaux sont également populaires. Ces allers simples entre la Croatie, le nord de la Macédoine ou l'Albanie, par exemple, sont disponibles sur demande. Un aller simple international entre le Danemark, la Suède et la Norvège est également possible si vous nous en faites la demande. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle et notre personnel se fera un plaisir de vous aider.
Allers simples aux États-Unis
Les États-Unis et le Canada ont des règles et des exceptions concernant les locations de voitures en aller simple. Par exemple, vous souhaitez prendre votre voiture de location à un endroit et la rendre à un autre ? Dans ce cas, il est bon de savoir que vous ne pouvez pas réserver une voiture Economy. La location de voiture en aller simple ne s'applique pas aux voitures économiques. En Floride ou en Californie, vous n'avez pas à payer de frais de dépose dans certains cas. De même, entre l'aéroport de San Francisco et l'aéroport de Los Angeles ou de Las Vegas (et vice versa), vous n'avez généralement pas à payer de frais de dépose.
Aller simple entre les États-Unis et le Canada
Grâce à Alamo.be, il est généralement possible de prendre votre voiture de location aux États-Unis et de la rendre au Canada, ou vice versa. Il y a parfois des restrictions. Le nombre de types de voitures autorisées est limité et la disponibilité est restreinte, de sorte que ces réservations se font presque toujours sur demande. Alamo.nl dispose d'environ 17 agences aux États-Unis où vous pouvez louer une voiture et la restituer au Canada. Au Canada, il y a 13 agences où vous pouvez louer une voiture et la restituer en Amérique. Aux États-Unis, cela est principalement possible à partir d’un nombre limité d’endroits dans le Nord-Est.L'itinéraire Seattle - Vancouver est très populaire, mais l'aéroport de Toronto - l'aéroport de Buffalo et New York - Canada sont également très demandés. Vous ne savez pas s'il y a des frais de restitution ? Si c'est le cas, veuillez contacter notre service clientèle.
Options pour l'Amérique du Sud
Vous vous rendez au Costa Rica ou au Nicaragua ? Dans ce cas, vous pouvez utiliser le service Alamo Inter-Countries et combiner ces pays en un seul voyage. Grâce à ce service, vous pouvez facilement échanger votre voiture à la frontière et poursuivre votre voyage. Vous pouvez également ajouter le Panama à votre voyage. À la frontière, vous devrez voyager en bus et en taxi. Pour en savoir plus sur le service inter-pays, cliquez ici.
Aller simple sur demande
Les allers simples mentionnés ci-dessus ne sont que des suggestions et il existe plusieurs possibilités. Il peut arriver que le widget de réservation sur notre site web n'affiche pas de voitures. Dans ce cas, vous pouvez nous demander manuellement l'aller simple. Nous vérifierons alors la disponibilité et les options. Veuillez envoyer votre demande à [email protected] avec les informations suivantes :
- Nom du conducteur principal
- Adresse électronique du conducteur principal
- Lieu de prise en charge souhaité, date et heure
- Lieu d'échange souhaité, date et heure
- Lieu de retour souhaité, date et heure
- Indication du type de voiture
Avec l'option de location de voiture en aller simple proposée par Alamo.be, vous êtes plus flexible et bénéficiez d'une plus grande liberté. Vous souhaitez par exemple prendre votre voiture de location à l'aéroport et la rendre au centre-ville ? Avec une voiture de location d'Alamo.be, cela ne pose généralement aucun problème.
Location de voiture en aller simple
Des frais supplémentaires sont souvent appliqués (frais de restitution) si vous restituez la voiture de location à un autre endroit. Les frais supplémentaires peuvent varier en fonction du lieu. Si des frais supplémentaires s'appliquent, vous les verrez à l'écran lorsque vous effectuez une réservation sur Alamo.be et ils seront inscrits sur votre facture et votre bon d'échange. Les frais de restitution doivent toujours être payés sur le lieu de location lors de la prise en charge de la voiture. Ils ne sont jamais inclus dans le montant que vous payez lors de la réservation. Les frais de restitution mentionnés sur Alamo.be, votre facture et votre bon d'échange n'incluent pas les taxes locales.
Location de voiture en aller simple en Europe
Dans la plupart des pays européens, il est possible de restituer le véhicule dans un autre lieu. Le coût varie d'un pays à l'autre. Il peut y avoir des frais si vous louez la voiture pour moins d'une semaine, mais les locations aller simple pour des périodes plus longues sont gratuites. Lorsque vous demandez un tarif, les frais de restitution sont indiqués sous le tarif de la location de voiture. Vous pouvez même faire un aller simple entre différents pays, ce qui vous permet de combiner plusieurs pays en un seul voyage. Dans les Balkans, il est fréquent de franchir des frontières, et les allers simples internationaux sont également populaires. Ces allers simples entre la Croatie, le nord de la Macédoine ou l'Albanie, par exemple, sont disponibles sur demande. Un aller simple international entre le Danemark, la Suède et la Norvège est également possible si vous nous en faites la demande. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle et notre personnel se fera un plaisir de vous aider.
Allers simples aux États-Unis
Les États-Unis et le Canada ont des règles et des exceptions concernant les locations de voitures en aller simple. Par exemple, vous souhaitez prendre votre voiture de location à un endroit et la rendre à un autre ? Dans ce cas, il est bon de savoir que vous ne pouvez pas réserver une voiture Economy. La location de voiture en aller simple ne s'applique pas aux voitures économiques. En Floride ou en Californie, vous n'avez pas à payer de frais de dépose dans certains cas. De même, entre l'aéroport de San Francisco et l'aéroport de Los Angeles ou de Las Vegas (et vice versa), vous n'avez généralement pas à payer de frais de dépose.
Aller simple entre les États-Unis et le Canada
Grâce à Alamo.be, il est généralement possible de prendre votre voiture de location aux États-Unis et de la rendre au Canada, ou vice versa. Il y a parfois des restrictions. Le nombre de types de voitures autorisées est limité et la disponibilité est restreinte, de sorte que ces réservations se font presque toujours sur demande. Alamo.nl dispose d'environ 17 agences aux États-Unis où vous pouvez louer une voiture et la restituer au Canada. Au Canada, il y a 13 agences où vous pouvez louer une voiture et la restituer en Amérique. Aux États-Unis, cela est principalement possible à partir d’un nombre limité d’endroits dans le Nord-Est.L'itinéraire Seattle - Vancouver est très populaire, mais l'aéroport de Toronto - l'aéroport de Buffalo et New York - Canada sont également très demandés. Vous ne savez pas s'il y a des frais de restitution ? Si c'est le cas, veuillez contacter notre service clientèle.
Options pour l'Amérique du Sud
Vous vous rendez au Costa Rica ou au Nicaragua ? Dans ce cas, vous pouvez utiliser le service Alamo Inter-Countries et combiner ces pays en un seul voyage. Grâce à ce service, vous pouvez facilement échanger votre voiture à la frontière et poursuivre votre voyage. Vous pouvez également ajouter le Panama à votre voyage. À la frontière, vous devrez voyager en bus et en taxi. Pour en savoir plus sur le service inter-pays, cliquez ici.
Aller simple sur demande
Les allers simples mentionnés ci-dessus ne sont que des suggestions et il existe plusieurs possibilités. Il peut arriver que le widget de réservation sur notre site web n'affiche pas de voitures. Dans ce cas, vous pouvez nous demander manuellement l'aller simple. Nous vérifierons alors la disponibilité et les options. Veuillez envoyer votre demande à [email protected] avec les informations suivantes :
- Nom du conducteur principal
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Location en Aller-simple
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Avez-vous des questions à propos d’une réservation effectuée chez Alamo.be, ou concernant les voitures de location, les établissements différents ou les services proposés par Alamo ? N’hésitez pas à contacter notre département des réservations. Avez-vous une question concernant une réservation effectuée par une organisation indépendante d’Alamo.be, par exemple une agence de voyages ou un site web comparateur de prix ? Dans ce cas, nous vous conseillons de joindre directement l’organisation en question. Nous n’avons pas accès aux réservations effectuées en dehors d’Alamo.be.
Vous pouvez nous contacter des manières suivantes:
Par téléphone
Depuis les Pays-Bas: +31 30 693 0136
Depuis la Belgique: +31 30 692 1399
Depuis un autre pays: +31 30 693 3088
Le service client est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30 et le samedi de 10h00 à 16h00. En dehors de ces horaires, vous pouvez nous envoyer un e-mail.
Par e-mail
- Général: [email protected]
- Service client: [email protected]
Par courrier
Target Travel Services
Bisonspoor 3002 – A701
NL-3605 LT Maarssen
Pays-Bas
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