www.alamo.be est la propriété de Target Travel Services. Target Travel Services est une marque déposée de Target Benelux B.V. Notre adresse est : Bisonspoor 3002 – A701, 3605 LT Maarssen, Netherlands. Notre numéro de société à la Chambre de Commerce (KvK) est le 30089767. Notre numéro de TVA est NL005825763B01. Vous pouvez contacter l’équipe du Service Client d’Alamo.be par téléphone (+31 30 693 3088) ou par courriel du lundi au vendredi de 9h à 17h30 et samedi de 10h à 16h (Horaire Europe Centrale). L’équipe d’Alamo.be fera tout son possible pour garantir la confidentialité de vos données personnelles. Target Travel Services traitera chaque dossier en conformité avec la loi, notamment avec le RGPD. En conséquence :

• Les données personnelles ne seront traitées que pour le but dans lequel elles ont été données. La description de ces buts et le type de renseignements personnels peuvent être trouvés dans notre politique de confidentialité.
• Le traitement de données personnelles est limité à l’information nécessaire pour atteindre le but pour lequel elle a été donnée.
• En cas de nécessité, nous vous demanderons toujours explicitement la permission de traiter vos données personnelles.
• Nous prendrons les mesures techniques et/ou organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données personnelles
• Vos données personnelles ne seront pas divulguées à un tiers à moins que cela ne soit nécessaire pour atteindre le but pour lequel vos renseignements personnels ont été donnés.
• Nous sommes totalement informés de vos droits concernant vos données personnelles et nous informerons tous nos clients sur leurs droits et respecterons ces droits.

Les témoins de navigateur

Nous utilisons des témoins de navigateur ou “cookie” (c’est un petit fichier envoyé par un serveur internet qui se stocke sur le disque dur de votre ordinateur. Ce fichier garde en mémoire votre comportement d’internaute ainsi que les informations sur votre visite sur notre site). Vous serez averti de ce fait dès votre entrée sur notre site. Lorsque vous visitez notre site internet, nous sauvegardons les éléments suivants :

• Votre adresse internet (IP), mais pas votre adresse courriel;
• Le nom du domaine du site par lequel vous êtes passé pour arriver à notre site;
• La trace de toutes les pages que vous avez vues sur notre site internet;
• Toutes les informations que vous avez volontairement partagées avec nous (c’est-à-dire soit les informations de recherche et/ou d’enregistrement sur le site)

Si vous souscrivez à notre bulletin électronique (newsletter), nous garderons les informations suivantes :

• Votre adresse de courriel

Si vous donnez, votre date de naissance. Si vous vous enregistrez comme Membre Uniquement (Member Only), agent ou agence de l’industrie du tourisme, nous garderons les informations suivantes :

• Votre adresse de courriel
• Votre nom et adresse

Si vous faites une réservation de location de voiture sur notre site internet, nous garderons les informations suivantes :

• Votre adresse de courriel
• Votre nom et adresse

Si vous donnez votre date de naissance, nous garderons cette information uniquement dans le cadre de votre location de voiture et non dans vos données personnelles.

Vos informations seront utilisées comme suit :

• Pour usage interne et puis seront effacées;
• Pour améliorer le contenu de notre site internet;
• Pour individualiser le contenu et la mise en page de notre site internet en fonction du visiteur;
• Pour vous tenir au courant des changements de notre site internet;
• Pour vous informer de futures promotions ou à d’autres fins commerciales.

Divulguation à des tiers

• Vos informations ne seront utilisées qu’en interne et ne seront pas divulguées à des tiers pour des fins commerciales
• Nous ne divulguons jamais des données personnelles à des tiers établis en dehors de l’Union Européenne.
• Nous ne divulguons jamais des données personnelles à des tiers avec lesquels nous n’avons pas d’accord. Cet accord aura bien sûr toutes les règles nécessaires pour sécuriser vos données personnelles.
• Nous n’avons aucun accord ou des relations spéciales avec des tiers par le biais de l’internet. Si nous transférons vos information ou recevons vos informations par notre site internet, nous utiliserons toujours une technologie qui est certifiée et reconnue dans le secteur informatique.
• Si nous transférons ou recevons des informations critiques telles que des informations financières, nous utilisons un serveur sécurisé. Vous trouverez notre certificat de protection dans votre navigateur

Termes de Sauvegarde

Nous ne sauvegarderons pas vos données personnelles plus de temps qu’il est nécessaire pour atteindre le but dans lequel elles nous ont été données ou que la loi ne l’exige.

Protection

Nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles ad hoc pour protéger vos données personnelles contre des procédés illégaux, comme par exemple crypter vos informations avant de les sauvegarder.

Les droits concernant vos informations personnelles

Vous avez le droit de consulter, de rectifier ou d’effacer les données personnelles que vous nous avez données. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles (ou une partie de vos données) auprès de l’équipe d’Alamo.be ou un des membres de notre équipe. Vous avez aussi le droit de demander que vos données personnelles recueillies vous soient communiquées ou bien partagées avec des tiers de votre choix. Nous vous demanderons de vous identifier avant de donner notre accord à vos demandes.

Comment nous contacter pour vos questions sur notre politique de confidentialité ?

Vous pouvez nous contacter à propos de notre politique de confidentialité comme suit :

• Par courriel : [email protected]
• Par téléphone : +31 30 693 3088
• Par courrier postal : Bisonspoor 3002 – A701, 3605 LT Maarssen, Netherlands.

Communication par courriel

Si vous souhaitez ne plus recevoir de courriels de notre part, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessus.

Communication par téléphone

Si vous nous avez communiqué votre numéro de téléphone, il est possible que l’équipe d’Alamo.be vous contacte par téléphone au sujet d’un devis ou d’une réservation que vous avez faits sur notre site internet. Target Travel Services peut utiliser les informations de ses clients pour des raisons qui ne sont pas encore incluses dans cette politique de confidentialité. Si tel est le cas, nous vous contacterons avant d’utiliser vos données personnelles afin de vous informer sur les ajustements de notre réglementation, afin de protéger vos données personnelles et de vous donner l’opportunité de décliner votre participation. Si vous pensez que les informations sur notre site internet www.alamo.be ne correspondent pas à notre politique de confidentialité, contactez nous aux coordonnées mentionnées ci-dessus.

Politique de Confidentialité

En tant que membre, vous pouvez bénéficier de divers avantages sur votre location de voiture. Grâce à notre site Autoshuren.nl, vous avez accès non seulement aux tarifs d'Alamo, mais aussi à ceux de Hertz, Europcar, National et Enterprise. Autoshuren.nl affiche toujours le prix le plus bas et élargit encore votre choix en termes de fournisseur de location de voitures, de prix, de type de voiture et de lieu. Tout comme Alamo.nl, Autoshuren.nl fait partie de Target Travel Services.

Alors n'hésitez plus, vérifiez quelle adhésion vous convient et inscrivez-vous dès aujourd'hui. Vous en bénéficierez immédiatement lors de votre première réservation.

Devenez membre!

Members Only

Tout le monde peut s'inscrire en tant que membre ! Pour l'adhésion, des frais uniques de 17,50 € seront facturés lors de la première réservation. Mais vous bénéficierez immédiatement de la réduction standard de 5 % sur le tarif de location de voiture. Pour en savoir plus sur les conditions d'adhésion et les avantages pour les Members Only, cliquez ici.

Agents de voyage

Si vous travaillez dans l'industrie du voyage en tant qu'agent de voyage (indépendant) et que vous recherchez une voiture de location pour vos clients, vous recevrez un pourcentage de commission sur nos tarifs de location de voitures. Pour en savoir plus sur les avantages supplémentaires pour les agents de voyage, cliquez ici.

Travel Industry Member

Les collègues travaillant dans l'industrie du voyage bénéficient d'une réduction sur leur propre location de voiture ou celle de leurs collègues. Pour en savoir plus sur les avantages supplémentaires offerts aux Travel Industry Members, cliquez ici.

Corporate Member

Pour les entreprises qui ne travaillent pas dans l'industrie du voyage, nous proposons également des tarifs de location de voiture réduits. Pour en savoir plus sur les avantages supplémentaires offerts aux Corporate Members, cliquez ici.

Image

Partenaires

Depuis 1995, la location de voiture en ligne est rendue possible via Alamo.be, par Target Travel Services à Maarssen, Pays-Bas. Le bureau de vente de Target Travel Services est spécialisé dans le marketing et la location de voitures mondialement à travers le réseau d'Alamo. Sur Alamo.be vous trouverez plus d'informations à propos des établissements et lieux de location, et à propos des tarifs. Si vous avez des questions, l'équipe de Target Travel Services qui effectue également les réservations, vous répondra avec expertise.

30 ans d'expérience en location de voiture

Depuis les débuts d'Alamo sur le marché Belgiue il y a 30 ans, les employés d'Alamo.be se sont éxercés à la location de voitures. Alamo propose depuis 30 ans la location de voitures en ligne et était un des premiers à la faire. Cette expérience exhaustive fait que les employés du service clientèle savent que la communication personnalisée et le service rapide sont importants pour le client.

Réserver sans risque et au meilleur prix.

Une location de voiture est toujours sans risque sur Alamo.nl. Vous pouvez annuler gratuitement jusqu’à 24 heures avant le départ. C’est rassurant de savoir que la réservation est sans risque, mais vous voulez bien sûr aussi être sûr de réserver votre voiture au meilleur prix. Nous trouvons toujours une voiture aux meilleures conditions pour vous, qui correspond à votre budget et à vos besoins.

Des informations claires

En particulier à propos des assurances, nous recevons beaucoup de questions. Nous souhaitons présenter les informations le plus clairement possible, sur notre site web, mais aussi pendant la procédure de réservation. De cette manière vous pouvez par exemple lire tout ce qui est compris ou non dans votre réservation sur le justificatif de réservation.

Service 24h/7j

Nous faisons en sorte que votre réservation soit prise en compte immédiatement, même pendant le week-end et le soir. Nous accordons beaucoup d'importance à la communication personnalisée. Si vous appelez durant les heures de bureau, votre appel sera toujours pris en charge immédiatement par un de nos employés.

Les clients fidèles

Un grand nombre de nos clients réservent leur voiture chez Alamo.be depuis des années. Nous apprécions beaucoup nos clients et nous leur proposons de faire partie des « Members Only ». En tant que « Membre », vous recevez, après une inscription unique de 17,50 €, une réduction systématique de 5% sur vos réservations. Même lors de votre première réservation, vous pouvez devenir membre et profiter directement de cette réduction pour la location de votre voiture. Pour vous donner accès aux meilleurs tarifs, non seulement d’Alamo, mais aussi d’autres loueurs, vous serez redirigé vers Autoshuren.be.

Enterprise Holdings Inc.

Alamo fait partie d’Enterprise Holdings Inc. Enterprise Holdings, l’un des plus grands loueurs de voitures en Amérique du Nord, est propriétaire d’Alamo, Enterprise et National.

Alamo a été fondé en 1976 avec quatre agences en Floride et s’est rapidement développé pour devenir l’un des plus grands loueurs de voitures en Amérique du Nord. Aujourd’hui, Alamo compte plus de 2 000 agences de location de voitures dans le monde. Chaque jour, des dizaines de milliers de clients utilisent les véhicules et les services d’Alamo.