Wijzigen en annuleren van uw huurauto bij Alamo.nl

Gratis wijzigen en annuleren van uw autohuur reservering

Soms kan het voorkomen dat u uw autohuur reservering dient te annuleren of wijzigen. Bij Alamo.be helpen wij u graag met het aanpassen van uw reservering. Geef uw aanpassing tijdig door aan onze klantenservice en zij bekijken dan alle mogelijkheden voor u. Goed om te weten is dat wij geen extra wijzigingskosten aan u door berekenen. Houdt u er wel rekening mee dat, wanneer u de reservering wijzigt, het huurtarief wel onderhevig is aan tussentijdse (prijs)wijzigingen en de actuele beschikbaarheid

Eenvoudig annuleren

Wist u dat u dat u tot 48 uur voor vertrek uw huurauto gratis kunt annuleren? Selecteer hiervoor tijdens het boeken van de huurauto de optie afkoop annuleringskosten. U krijgt dan, mocht u de auto annuleren, het volledige huurbedrag teruggestort op uw rekening. Zo is een auto huren echt zonder risico en betaalt u alleen voor uw huurauto als u deze ook daadwerkelijk gaat gebruiken.

Annulering binnen 48 uur voor aanvang

Bij annuleren binnen 48 uur voor de ophaaltijd of na ingangsdatum van de reservering kunnen wij helaas het huurbedrag niet meer crediteren. Ook niet als u de optie afkoop annuleringskosten heeft toegevoegd aan uw reservering. Dient u door (persoonlijke) omstandigheden de huurauto eerder in te leveren? Dan is het wellicht mogelijk om deze kosten te claimen bij uw reis- of doorlopende annuleringsverzekering. Uiteraard is dit alleen mogelijk indien de reden onder de voorwaarden van uw verzekering valt.

Betalen kan ter plaatse

Wist u dat u er bij ons voor kunt kiezen om uw autohuur pas ter plaatse te betalen? Deze optie is mogelijk bij diverse Amerikaanse en Europese locaties. U reserveert dan uw huurauto en profiteert van een gunstig tarief, maar loopt geen enkel risico. Indien mogelijk selecteert u bij stap 2 'ter plaatse betalen' en vervolgens hoeft u slechts een kleine aanbetaling te doen. De rest betaalt u later op uw bestemming in de lokale valuta per creditcard. Heeft u nog vragen over het wijzigen en annuleren van uw huurauto? Onze customer service staat 24/7 voor u klaar om u verder te helpen. Of neem een kijkje op onze veelgestelde vragen-pagina.    

Welke opties kunt u bijboeken

Reist u met het hele gezin, gaat u op wintersport of staat er een langere roadtrip op de planning? Dan kunnen extra opties zoals een kinderzitje, winterbanden of een extra bestuurder onmisbaar zijn. Deze extra’s zijn op aanvraag beschikbaar en worden aangeboden via onze lokale verhuurpartners. Houd er rekening mee dat de beschikbaarheid niet gegarandeerd is en dat er meestal ter plaatse een toeslag en borg worden gevraagd.

Kinderzitjes

In veel Europese landen en ook in grote delen van de Verenigde Staten zijn kinderzitjes verplicht voor kinderen tot en met 6 jaar. Deze dient u op voorhand te reserveren. De kostprijs verschilt per locatie en wordt weergegeven tijdens het boekingsproces. U betaalt het zitje bij het ophalen van uw huurwagen.

GPS

Een navigatiesysteem komt goed van pas, zeker wanneer u rijdt in een land of streek die u nog niet kent. In de Verenigde Staten en Canada raden we aan om bij het reserveren een voertuig te kiezen met GPS. U kunt kiezen voor een pakket waarbij de GPS inbegrepen is, zoals het Gold + GPS-pakket. Wilt u pas ter plaatse beslissen? Dan is het meestal mogelijk om tegen een dagprijs een GPS-toestel te huren.

Winterbanden

Plant u een reis naar een land waar winterbanden verplicht zijn? Dan worden deze automatisch toegevoegd aan uw reservering wanneer u boekt in de winterperiode (ongeveer 1 november tot 31 maart). Dit geldt onder andere voor Oostenrijk, Zweden, Zwitserland, Noorwegen, Finland en IJsland. In andere landen waar winterbanden niet wettelijk verplicht zijn, kunt u ze vaak wel aanvragen, maar dan zijn ze niet altijd inbegrepen in de prijs. Bekijk vooraf de huurvoorwaarden, want niet elke locatie biedt de mogelijkheid om een huurwagen met winterbanden of all-season banden te reserveren.

Extra bestuurder

Bij langere ritten is het fijn om het rijden te kunnen afwisselen. Een extra bestuurder laten bijschrijven is dan een praktische keuze. Houd er wel rekening mee dat sommige bestemmingen een toeslag aanrekenen. Alle bestuurders moeten persoonlijk aanwezig zijn bij het ophalen van de huurwagen, een geldig rijbewijs voorleggen en het huurcontract ondertekenen. De hoofdbestuurder moet ook een kredietkaart op zijn of haar naam tonen. In New York geldt diezelfde regel ook voor extra bestuurders.

Bent u gehuwd of woont u samen en huurt u een wagen in Noord-Amerika? Dan mag uw partner in veel gevallen gratis mee op het huurcontract als extra bestuurder. Boekt u een Alamo Gold- of Gold Underage-pakket, dan kunnen tot drie extra bestuurders gratis worden toegevoegd.

Pakketten inclusief extra’s

Sommige extra’s zijn inbegrepen wanneer u kiest voor een pakketformule, zoals Fully Inclusive of Gold + GPS. In dat geval zijn GPS en extra bestuurder standaard inbegrepen in de prijs. Andere extra opties die ter plaatse beschikbaar zijn, kunnen qua kostprijs en voorwaarden verschillen naargelang lokale wetgeving en belastingregels.