Niets is belangrijker dan met een veilig gevoel de weg op te gaan. In Europa zijn de verzekeringen vaak anders geregeld dan in de Verenigde Staten of Canada en soms zijn bepaalde verzekeringen opgenomen in het autohuurtarief. Belangrijk om te weten: uw huurauto is altijd goed verzekerd. Toch is er een aantal zaken waar u rekening mee moet houden.

Diefstalverzekering

Alle huurauto’s zijn verzekerd tegen diefstal. Afhankelijk van het land waar u de auto ophaalt, kan er echter een eigen risico gelden.

CDW – Collission Damage Waiver

Er zijn meerdere benamingen voor deze verzekering, die de schade aan de eigen huurauto dekt. Deze verzekering is inbegrepen in al onze tarieven. Afhankelijk van het land waar u de auto ophaalt, kan er een eigen risico bestaan.

Eigen risico

Europa

Het eigen risico is afhankelijk van het land en autotype. Dit staat vermeld in de voorwaarden per land.

Noord-Amerika

In de USA is er geen eigen risico, in Canada bedraagt het eigen risico CA$ 500,-.

Zuid- en Midden-Amerika

Het eigen risico is afhankelijk van het land en autotype. Dit staat vermeld in de voorwaarden per land.

Extended Protection

Deze verzekering bestaat alleen in de Verenigde Staten en Canada en verhoogt het wettelijk minimum bedrag van de aansprakelijkheidsverzekering tot 1 miljoen dollar. Deze verzekering is inclusief in al onze tarieven. In de USA is er geen eigen risico, in Canada bedraagt het eigen risico CA$ 500,-.

Super CDW/Excess Protection

In Europa kan men met deze verzekering het eigen risico afkopen. De kosten voor het afsluiten van deze verzekering aan de balie kunt u vinden in de voorwaarden per land. Als u er voor kiest deze verzekering niet af te sluiten, dan houdt de locatie het bedrag van de eigen risico in als borg. Ook als u bij het boeken van de auto onze No-Risk Garantie heeft afgesloten wordt het eigen risico als borg ingehouden.

Schade aan banden, bodem en ruiten

Deze schades worden nooit gedekt door de standaard verzekeringen. In sommige gevallen is het mogelijk om hiervoor ter plaatse een extra verzekering af te sluiten. In Noord-Amerika kunt u bijvoorbeeld kiezen voor het Roadside Service Plan.

Roadside Service Plan

Het Roadside Service Plan is niet inbegrepen in onze tarieven en kunt u ter plaatse afsluiten voor een bedrag van USD 6,99 per dag. Het Roadside Service Plan is niet verplicht en dekt de volgende punten:

• Vervanging van de sleutel
• Kosten als u zich heeft buitengesloten
• Jump start
• De kosten van het vullen van de benzine tank als men zonder benzine komt te staan
• Lekke band en het vervangen van een band
• Eventuele wegsleepkosten

No-Risk Garantie

De No-Risk Garantie wordt u aangeboden door Target Travel. U kunt bij boeking aangeven of u hier van gebruik wilt maken. Met de No-Risk garantie koopt u het eigen risico af, tot een maximum van EUR 1.500,-. Dit product is niet bekend bij de verhuurder dus zij zullen u er ter plaatse op wijzen dat u niet verzekerd bent. U hoeft ter plaatse geen extra verzekering af te sluiten want u bent immers via de No-Risk Garantie verzekerd. Wel moet u er rekening mee houden dat het bedrag van de borg wordt ingehouden op uw creditcard. Kiest u er voor toch een lokale verzekering extra af te sluiten dan komt u niet in aanmerking voor teruggave van de kosten doordat u dubbel verzekerd bent. Indien u een No-Risk Garantie heeft afgesloten en onverhoopt kosten heeft gemaakt die betrekking hebben op schade- (CDW) en/of diefstalverzekering (TP), dan kunt u deze kosten declareren via ons online formulier. U wordt automatisch doorverwezen naar onze website www.autoshuren.nl.  

Uw huurauto goed verzekerd

Als u vertrekt, denkt u er dan aan het volgende mee te nemen:

• uw huurvoucher
• uw rijbewijs
• uw creditcard
• uw paspoort
• uw ticket

De ophaal locatie

De openingstijden van de autoverhuur locatie staan op uw voucher. In de meeste gevallen vind u de verhuurlocaties in de aankomsthal van de luchthaven. U kunt ook de bordjes richting car rental volgen.

Huurcontract

Als al uw gegevens geregistreerd zijn door de Alamo medewerker, zal deze een huurovereenkomst voor u uitprinten. Hierop staat de auto en de kosten voor eventuele opties die u heeft gekozen. Deze overeenkomst dient u goed te lezen voordat u tekent. Houdt er rekening mee dat u met het ondertekenen van dit contract ook toestemming geeft om het genoemde totaalbedrag van uw creditcard te incasseren.

Borg

Afhankelijk van het land waar u uw huurauto ophaalt en van de voorwaarden van het tarief dat u heeft geboekt, kan de locatie het bedrag van de borg reserveren op uw creditcard. Dit wordt, na het schadevrij inleveren van de huurauto, weer vrijgegeven.

Check de huurauto bij het ophalen

Het is belangrijk dat u voordat u wegrijdt met uw huurauto, goed controleert of de auto schadevrij is. In Europa zal er vaak een medewerker met u meelopen om samen de auto te controleren op krasjes of deukjes. U tekent een check out formulier waarop eventuele schade is aangegeven, zodat men bij terugkomst weet dat u niet verantwoordelijk bent voor deze beschadigingen.

Save time bij de autoverhuur locatie

In Amerika en Canada kunt u voor vertrek uw eigen gegevens invoeren. Door het Alamo Save Time programma kunt u nog sneller op weg!

Drop box

Wilt u de huurauto terugbrengen buiten de openingstijden van de verhuurlocatie, is het soms mogelijk om gebruik te maken van een zgn. Drop-box. U laat de huurauto dan achter op een afgesproken parkeerplaats en de sleutel in een zgn. Drop-box. U blijft wel verantwoordelijk voor de auto, totdat de medewerkers de auto hebben ingecheckt.

Check de huurauto bij het inleveren

Als u de huurauto inlevert, is het belangrijk om samen met de verhuurder de auto goed na te kijken, met het uitcheck formulier erbij. Mocht er schade geconstateerd worden die bij het ophalen van de auto niet genoteerd is, zal de locatie dit bedrag inhouden van de betaalde borg.