Contact

Wilt u graag een reservatie maken op onze website? Of heeft u (algemene) vragen over de huurauto's, autoverhuurlocaties of service van Alamo.be? Ons customer service team helpt u graag verder. Heeft u vragen over een reservatie die niet rechtstreeks bij ons is gemaakt, bijvoorbeeld via een reisorganisatie of vergelijkingssite? Dan raden wij u aan om rechtstreeks contact op te nemen met hen. Wij hebben geen inzicht in reservaties die niet worden gemaakt via Alamo.be. Alle reservaties via Alamo.be worden afgehandeld door Target Travel Services.

U kunt op de volgende manieren contact opnemen met ons opnemen:

Telefonisch contact:

Onze customer service is telefonisch bereikbaar via +31 30 693 0136. Op maandag t/m vrijdag kunt u ons bereiken van 09.00 uur tot 17.30 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 16.00 uur. Buiten deze tijden kunt u ons een e-mail sturen. En ervaart u ter plaatse problemen met uw reservering? Neem dan vooral telefonisch contact met ons op. Buiten kantooruren zijn wij bereikbaar via het telefoonnummer dat staat vermeld op de autohuurvoucher.

E-mail:

• Algemeen: [email protected]
• After sales: [email protected]

Per post:

Target Travel Services
Bisonspoor 3002 – A701
NL-3605 LT Maarssen
Nederland

Alamo.be is lid van de ANVR

Kwaliteit, transparantie en betrouwbaarheid zijn erg belangrijk voor ons. Wij zijn al ruim 27 jaar boekingskantoor voor Alamo en gebruiken onze ervaring en kennis om u als klant zo goed mogelijk te bedienen. Dit heeft de ANVR beloond door ons als een van de eerste autoverhuurders het lidmaatschap toe te kennen. Dat betekent dat wij aan alle strenge reisvoorwaarden voldoen; eerlijke en transparante prijzen, een inbegrepen aansprakelijkheidsverzekering die alle kosten dekt en kwaliteitswaarborgen. 

U kunt uw boeking met een gerust hart bij ons onderbrengen en u zal nooit voor onaangename verrassingen komen te staan. U weet wat u geboekt heeft. In het uitzonderlijke geval dat u een klacht heeft bestaat er door het lidmaatschap van de ANVR ook de mogelijkheid u tot de Geschillencommissie Reizen te richten. 

Wij zien de aansluiting bij de ANVR als een bevestiging van de kwaliteit waarvoor Alamo.be instaat. U als consument staat bij ons altijd voorop. Ervaart u het zelf en boek nu uw huurauto en maak een keuze uit het wereldwijde aanbod. Heeft u nog vragen? De meeste vragen worden op onze website beantwoord, zoniet, neem dan contact op met ons ervaren salesteam